Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir.

Metinde "Acente", "Şirketimiz" veya "biz" ifadeleri bu şirketi belirtir.

2. İşlenen kişisel veriler

İşlenen veriler, sitede hangi adıma kadar ilerlediğinize göre değişir.

2.1. Teklif alırken

• Kimlik: ad soyad / unvan, doğum yılı
• İletişim: cep telefonu numarası
• Konum: il, ilçe
• Mesleki: meslek bilgisi
• Araç (trafik ve kasko): plaka, marka, model, model yılı, kullanım tarzı, koltuk sayısı
• Bina (DASK): adres, UAVT kodu, inşaat yılı, metrekare, kat bilgisi, yapı tarzı
• İşlem güvenliği: IP adresi, işlem tarihi ve saati
• Pazarlama: verdiyseniz ticari elektronik ileti izniniz

T.C. kimlik numaranız bu aşamada kaydedilmez. Numara yalnızca sigorta şirketlerinden fiyat alınabilmesi için anlık olarak kullanılır, veritabanımıza yazılmaz. Telefon numaranız veritabanında şifreli olarak saklanır.

2.2. Poliçe satın alırken

Poliçe düzenlendiğinde, sözleşme kurulduğu için aşağıdaki veriler ayrıca kaydedilir:

• Kimlik: T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim: adres, varsa e-posta adresi
• Araç: motor numarası, şasi numarası
• Poliçe: poliçe numarası, sigorta şirketi, branş, başlangıç ve bitiş tarihi, prim tutarı, poliçe belgesi

T.C. kimlik numarası, telefon ve adres bilgileri veritabanında şifreli olarak saklanır.

2.3. Tamamlayıcı sağlık sigortası tekliflerinde

Tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi alırken boy, kilo, cinsiyet ve sigorta kapsamına eklemek istediğiniz aile bireylerine ait bilgiler sorulur. Bu veriler KVKK anlamında özel nitelikli kişisel veri sayılabilir.

Bu veriler veritabanımıza kaydedilmez; yalnızca fiyat hesaplanabilmesi için sigorta şirketlerine iletilir. Bu işleme, KVKK m. 6 uyarınca açık rızanıza dayanır — teklif formunu göndererek bu işlemeye onay vermiş olursunuz.

2.4. Doğrulama ve güvenlik

• Telefonunuza gönderilen doğrulama kodu şifrelenmiş özeti ile saklanır, kodun kendisi saklanmaz.
• Kötüye kullanımı önlemek için istek sayıları ve IP adresi kaydedilir.
• Panelde müşteri verisi görüntüleyen personelin işlemleri denetim amacıyla kaydedilir.

2.5. Geri arama talebi

Anlık fiyat alınamayan branşlarda bırakılan talepte ad soyad, telefon (şifreli), ilgilenilen branş ve notunuz işlenir.

2.6. Çerezler

Sitenin çalışması için zorunlu oturum çerezleri kullanılır. Ayrıntı için Çerez Politikası sayfasına bakınız.

3. İşleme amaçları

1. Sigorta şirketlerinden fiyat teklifi alınması ve size sunulması
2. Sigorta sözleşmesinin (poliçenin) kurulması ve ifası
3. Sigortacılık aracılık faaliyetinin yürütülmesi
4. Poliçenizin, yenileme hatırlatmalarının ve hasar süreçlerinin takibi
5. Kimliğinizin doğrulanması ve işlem güvenliğinin sağlanması
6. Sahte ve otomatik (bot) başvuruların engellenmesi
7. Mevzuattan doğan saklama, bilgilendirme ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
8. Talep ve şikâyetlerinizin karşılanması
9. Açık rızanız varsa, kampanya ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi

4. Hukuki sebepler

Açık rızaya dayanan işlemeler için rızanızı her zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alınmadan önceki işlemeleri hukuka aykırı hale getirmez.

5. Aktarılan taraflar

Ödeme bilgileriniz Şirketimize ulaşmaz. Poliçe ödemesi, sigorta şirketinin veya altyapı sağlayıcısının güvenli ödeme sayfasında yapılır; kart bilgileriniz sitemize hiçbir aşamada girilmez ve tarafımızca saklanmaz.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz;

• internet sitemizdeki formlar üzerinden elektronik ortamda, doğrudan sizden,
• teklif sorgusu sırasında sigorta şirketleri ve SBM kayıtlarından otomatik yollarla,
• acente ofisimizde yapılan işlemlerde sözlü veya yazılı olarak

toplanır.

7. Saklama süreleri

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca Şirketimize başvurarak:

• kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru yolu

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca:

• Yazılı olarak: Bardakçı Mah. İstiklal Cad. No: 10/A Çumra / Konya adresine kimliğinizi tevsik edici belge ile şahsen veya noter aracılığıyla,
• E-posta ile: Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@gurbuzsigorta.com adresine

iletebilirsiniz.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Güncelleme

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerimizdeki gelişmelere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.